Tidak jarang kita perlu mengganti kartu Indosat yang kita gunakan, entah karena hilang, rusak, atau perlu meng-upgrade ke versi kartu yang lebih baru seperti dari 3G ke 4G. Kalaupun harus ganti, tentu kita tidak ingin kehilangan nomor yang sudah kita pakai dan dikenal oleh banyak orang. Lantas, bagaimana caranya? Ikuti langkah-langkah berikut ini yang kami rangkum dari okizon.com untuk mengganti kartu Indosat dengan nomor yang sama.
Persyaratan Ganti Kartu Indosat
Sebelum memulai proses penggantian kartu, pastikan Anda memenuhi persyaratan berikut:
- Kartu Indosat Lama: Anda perlu membawa kartu Indosat lama yang ingin diganti. Jika kartu hilang, Anda perlu melaporkannya terlebih dahulu kepada pihak berwenang.
- Identitas Diri: Anda harus membawa KTP asli sebagai bukti identitas diri. Jika nomor didaftarkan atas nama orang lain, orang tersebut harus hadir atau memberikan surat kuasa.
- Biaya Penggantian: Biaya penggantian kartu bisa berbeda-beda tergantung situasi dan lokasi. Biasanya biayanya berkisar antara Rp 10.000 hingga Rp 25.000.
Langkah-langkah Ganti Kartu Indosat
Setelah memastikan semua persyaratan telah dipenuhi, ikuti langkah-langkah berikut:
- Kunjungi Gerai Indosat: Datangi gerai Indosat terdekat di kota Anda. Anda juga bisa datang ke gerai ponsel atau toko yang bekerjasama dengan Indosat jika jauh dari gerai resmi.
- Sampaikan Keinginan Anda: Jelaskan kepada petugas bahwa Anda ingin mengganti kartu Indosat namun dengan nomor yang sama. Mereka akan memandu Anda melalui proses ini.
- Serahkan Persyaratan: Serahkan kartu lama dan KTP asli Anda kepada petugas. Jika kartu hilang, sampaikan kondisi tersebut kepada petugas dan tunjukkan bukti pelaporan kehilangan.
- Verifikasi Data: Petugas akan melakukan verifikasi data untuk memastikan bahwa Anda adalah pemilik sah dari nomor yang akan diganti.
- Bayar Biaya Penggantian: Setelah verifikasi selesai, Anda akan diminta untuk membayar biaya penggantian kartu.
- Penerimaan Kartu Baru: Setelah pembayaran, petugas akan memberikan kartu baru kepada Anda. Kartu baru ini akan aktif dalam beberapa jam dan nomor Anda tetap sama seperti sebelumnya.
Konfirmasi Kartu Aktif
Setelah mendapatkan kartu baru, pastikan bahwa kartu Anda aktif. Anda bisa mencoba menelepon atau mengirim pesan kepada seseorang. Jika ada masalah, segera hubungi customer service Indosat.
Dengan cara ini, Anda bisa tetap menggunakan nomor lama meskipun telah mengganti kartu Indosat. Ingatlah untuk selalu menjaga kartu Anda agar tidak hilang atau rusak, dan lakukan verifikasi data secara aman.